中山顺丰速运有限公司|货运/物流仓储

工作描述：2021-1 - 2021-4：实习期，担任网点负责人助理，协助网点负责人开展营业点的经营、运维工作；
2021-4 - 2022-5：加入营运部收派管理组，负责快递行业一线员工的规划、招聘、培养等工作（例如SDS智域系统的培训）；通过人效分析，协调和保障平日、节假日、高峰期的一线人力资源，确保快件收派的正常运营；
2021-5 - 至今：加入营运部网点管理组，负责平台系统迭代培训、大营运模式推广、仓库工具投入与使用、二线仓管员培训、时效指标统筹；期间管理800多名仓管团队，负责仓管员的月度/年度KPI奖惩机制、专业技能培训等；同时主导快递物流的运营质量和时效客诉（仓库环节），协调和保障物流链的上下环节，助力派送时效，实现质量排名全网前二十（中上），并带领团队赢得总部项目（仓库作业模式推广）的4000元奖金；

广东省深圳市卓越经理人教育科技有限公司|培训/课外教育/教育辅助

工作描述：协助培训师执行银行的培训项目，主导项目行程，负责播报撰写、软文撰写、课程视频剪辑、拍照等；期间负责福建省建行项目，有南平市分行、漳州市角美支行、福州市鼓楼支行，还有佛山市农行项目，有桂海支行、凌洲支行。