广东博智林机器人有限公司|工业自动化

工作描述：1.协调安排处理各款建筑机器人的故障并跟进以及机器人返厂维修和交付调试、交付工作。
2.部门日常服务工单的统筹与管理，跨部门服务业务对接，赋能部门成员的服务意识和服务理念，确保工单服务动作高效执行以及在工单处理过程中对疑难问题提供技术支持。
3.协助部门总监开展0-1售后体系的搭建，主要包括配件，售后服务，人员KPI,售后服务人员薪酬体系等
4.熟悉400热线流程以及工作开展，熟悉CRM销售易软件。

森达美信昌机器工程（广东）有限公司|电气机械/器材制造

工作描述：1.从事卡特彼勒，船用发动机、工业发动机以及柴油（燃气）发电机组调试以及售后服务，对船用发动机、工业发动机以及柴油（燃气）发电机组和变速箱（966F/972G/972H)进行大修。
2.技术人员的管理（5人），根据客户需求安排处理或者带领技术人员完成各种大修工作，大修后，对发动机进行台架测功实验。

森达美信昌机器工程（广东）有限公司|电气机械/器材制造

工作描述：对卡特彼勒各种机器保修期内的故障工单进行索赔（收集在保修期内出现故障的机器维修资料整理成索赔报告，并翻译成英文向卡特彼勒厂家进行人工和零件的索赔以及管理保修期更换下来的零件和污染控制）

Tractors Singapore Limited|电气机械/器材制造

工作描述：在公司外派到新加坡负责调试美国寿力空压机LS200(三相交流电机驱动）以及售后服务和New Holland 拖拉机售后服务。