工作描述：1.部门分为1班和2班。1班负责查看医院后台电话，拨打11：00-8:00未接电话，解答患者问题；查看医院后台留言并解答疑问；根据美团、抖音获得的患者的电话进行拨打，与有想了解近视手术的患者简单交流并加微信，在微信上详细交流，消除患者对手术的疑虑，邀约患者过来医院检查或手术；发朋友圈进行案例分享
2.2班根据小红书、抖音平台上获得的电话进行拨打，与有想了解近视手术的患者简单交流并加微信，在微信上详细交流，消除患者对手术的疑虑，邀约患者过来医院检查或手术；发朋友圈以及微信患者交流群的维护